苏州的“劳动关系和谐企业”快速增加――从2006年的49家，发展到目前的313家。对每一封投诉信都公开处理，给每一位老员工发金银纪念奖牌……无论是外企、民企，劳资关系越来越和谐。

　  在苏州佳能，“因为尊重所以倾听，因为信赖 

    所以公开”。他们设立了7个“员工信箱”，职工可进行匿名投诉，但公司必须100%公开。这样，可让每一位佳能员工都能发表自己的看法。两年中，“员工信箱”已收到信件926封。在这些信件中，不乏对公司管理提出的意见与建议，但也有部分信件明显带有个人的牢骚、抱怨，有的措辞还十分激烈。是公开还是隐匿？佳能同样选择了公开。“这是公司对员工的尊重，也是员工对公司信任才会说出他们的心里话。事实上，通过‘员工信箱’的公开处理，投信人与阅信人都会渐渐学会换位思考。公开地接受员工的监督，企业的发展才会在沟通中形成合力。”佳能人事总监司马诚向记者表示。

　　在张家港浦项不锈钢公司，至今仍实行着“四班三运转”。这样的运转机制，能彻底让“超时加班”没有市场。在苏州外企的“职工流动率”普遍在20%左右的现实面前，“浦项不锈钢”的职工流动率，却是全年不足6%。在太仓的“椿中岛”，他们坚持5天8小时工作制，杜绝职工加班加点。“椿中岛”的“工资集体协商”，均是以“能留住员工”为出发点。“今年已过去8个月了，但我们企业跳槽的只有3人。”总务科长李春浩告诉记者。

　　在吴江的莞坪标准缝纫机厂，坚持“三个100%”：即签订劳动合同100%、缴纳社会保险100%、干部员工分配标准100%一样。在中法合资的苏州“阿海珐”，坚持由第三方组织开展员工满意度调查，客观地了解员工对企业的想法。工会主席黄家雄说：“为优化工作环境，车间全部安装上空调；餐标达到了12元；每年培训经费达到500万元，确保每名员工每年的培训时间不少于80小时。”

　　在苏州人民商场，在兼顾国家、股东、职工三方利益，上缴税利6000万的情况下，工资增长坚持向一线职工倾斜；并建立起了员工补充福利计划，以12%比例提取。在昆山的“星光树脂”，公司董事长在全体员工大会上承诺：“加薪、奖金分配解释权归工会和员工代表大会。”

　　今年4月，苏州丝绸进出口公司被市政府授予了“苏州市劳动关系和谐企业”称号。就在这家企业，自2001年成立至今，在公司中层以上管理人员中，竟无一人跳槽。而“为老员工发放金银奖牌”，则是他们定下的一个“特别制度”。制度规定：对在企业服务满5年的中层以上管理人员，发给17.75克重的纯金纪念奖牌一个；对在企业服务满5年的员工，发给125克重的纯银纪念奖牌一个，以褒奖老员工为公司所作出的贡献。